平素より弊社サポートサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、基本サポートサービス証書のご提供方法を変更させていただくこととなりました。
今後は、サービス内容や利用規約など、お客様共通のご案内事項につきましてはサポートサイトに掲載し、
ご確認いただく形式へ変更いたします。
なお、対象機器情報や契約期間などのお客様固有の契約情報につきましては、従来どおり個別にご提供いたします。
最新のサービス内容および利用規約につきましては、以下のサポートサイトをご確認くださいますようお願いいたします。
1.対応開始日
2026年9月28日(月)
2.サポートサイト 契約・利用条件
https://diamond.nvc.co.jp/terms/supportcertificate
※2026年9月28日(月)に公開
3. 掲載内容と個別案内内容の区分
■お客様共通の情報
主な内容：サービス内容、除外事項、サービス受付窓口、注意事項など
確認方法：サポートサイトにてご確認いただきます。
■お客様固有の契約情報
主な内容：内容：対象機器情報、契約期間（有効期限）、管理番号など
確認方法：従来どおり、個別でのご案内
■お問い合わせについて
ご不明点がございましたら、以下までお問い合わせください。
NVC カスタマーサポート nvc-tac@nvc.co.jp (弊社営業日 9:00～17:00)
今後とも弊社サポートサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。